Notez que sosh et orange accordent un délai de rétractation supérieur de 21 jours. De quoi sagit il.
Comment Se Retracter D Un Forfait Mobile Ou Internet Sfr
Droit de r tractation sfr. Larticle l121 21 du code de la consommation permet de se rétracter lorsque lon a souscrit un contrat commercial avec un délai de 14 jours. Si vous avez récemment souscrit une offre sfr mobile la loi vous donne la possibilité de faire marche arrière et de vous rétracter. Rendez vous dans le suivi de commande et renseignez l. Ce délai concerne les cas dachat par internet par téléphone ou par voie postale vente par le biais de. Cest le droit de rétractation. Cela signifie que lorsque vous souscrivez un service ou que vous achetez un bien via votre opérateur sfr vous avez le droit de vous rétracter après votre achat et ce sans aucune justification à fournir à votre opérateur grâce à la loi relative à la consommation de 2014.
1 que dit le code de la consommation. Mais attention le droit de rétractation ne sapplique quaux ventes et contrats réalisés lors dun démarchage. En tant que client sfr vous pouvez bénéficier du droit de rétractation. Voici le chapitre du code de la consommation concernant ce type de vente. Vous avez commandé un accessoire avant le 07082019. Droit de rétractation.
Vous avez un délai de 14 jours pour changer davis. A une condition cependant. Vous avez commandé un téléphone mobile. Le droit de rétractation existe dans le cadre dun démarchage à domicile. Connectez vous à votre espace client sfr avec vos identifiants ou renseignez le numéro de commande qui vous a été communiqué dans le mail de confirmation de commande et la date de naissance indiquée lors de la souscription. Que vous ayez souscrit cette offre via internet ou par téléphone.
Le formulaire de rétractation doit obligatoirement joint au contrat que vous avez signé.
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